【公安局典型】让窗口星光灿烂【完整版】

让窗口星光灿烂李海燕，女，34岁，中共党员，大学本科文化，三级警督。1996年参加公安工作，先后在芦淞大队、法制学校和驾管所工作。入警13年，李海燕同志始终把群众满意作为工作目标，在平凡工作岗位上，以下面是小编为大家整理的【公安局典型】让窗口星光灿烂【完整版】,供大家参考。

让窗口星光灿烂

李海燕，女，34岁，中共党员，大学本科文化，三级警督。1996年参加公安工作，先后在芦淞大队、法制学校和驾管所工作。入警13年，李海燕同志始终把群众满意作为工作目标，在平凡工作岗位上，以细致周到、规范快捷的服务，兢兢业业，精益求精，无私奉献的精神和扎实过硬的业务功底,赢得了无数的群众赞誉和肯定,多次受到上级的嘉奖和表彰,也为交警支队擦亮了一扇为民服务的窗口。

刻苦学习的先锋者。李海燕一直笃信“玉不琢、不成器，人不学、不知义”这句古话，始终把学习作为做好干好一切工作的基础。无论工作环境怎么变化，无论从事什么工作岗位，她对学习的态度始终没有改变，对学习的要求始终没有降低，每天不论多忙，都会坚持抽出一定时间读报刊杂志、学上级文件、记学习笔记，不断为自己“蓄电”。遇到疑难问题时，她虚心向经验丰富的同志请教，不会就学、不懂就问，并注意在实践工作中总结和积累经验。由于她的勤奋、刻苦和好学，她成为了驾管所一名不折不扣的业务尖子。同时，她还积极参加各类学习和竞赛活动，坚持把每一次竞赛都当作一次自我检验的机会，高标准，严要求，不断提高自身的依法管理水平、业务工作能力和办事效率。近年来，在市局和支队组织的“随岗培训”、“正规化学习运用”等竞赛活动中她都取得了优异的成绩，受到了上级领导和同志们的交口称赞。

清正廉洁的示范者。古人云“小义不拒、必累大德”。作为一名驾管干部，手中或多或少都有一定的权力。为此，总有一些人利用各种关系，想方设法地套近乎、拉关系、走后门，甚至百般诱惑。对此，李海燕始终坚守“无私心自安”的人生信条，不为利所动，不为情所移，紧守道德底线，保持自己的一方“净土”，在自身和家庭构筑了一道坚不可摧的反腐倡廉防线。一次，她的一位老乡学驾照，因交通法规考试不及格找到她，请她出面去找考官“说情”，李海燕当场予以拒绝，并对这位亲戚晓之以理，动之以情，劝说他认真复习，重新考试。还有一次，在为一名刘姓驾驶员办理军换时，细心的李海燕发现他提供的军证和档案资料全部系伪造的，当即没收了假军证和档案资料，并按照规定不予办理。事后，这位驾驶员仍不死心，又带着礼品和礼金找到她，希望她高抬贵手，为他开方便之门。李海燕婉言谢绝，一面向他解释政策法规，一面又耐心给他讲明道理，直至其明白利害关系为止。类似这种找上门说情送礼的事，李海燕不知遇到了多少次，但她每次都用适当的方式予以拒绝。为此有人说她“胆小怕事”、“有财不会发”，而她总是坦然地说：“我胆小怕事不会发财，但我却饭吃得香，觉睡得稳，人活得轻松”。

爱岗敬业的奉献者。“认真做好每件事”是李海燕的座佑铭。她常说：“作为一个共产党员，应该像个党员的样子，最起码要完成好党所分配的工作”。话语不多，但字里行间真实地反映了她爱岗敬业讲奉献的精神。公安部、省交警总队陆续出台《交通管理服务群众十项措施》、《双十八条》服务措施以后，为确保各项措施落实到位，她积极为所里出谋划策，并全身心的投入到工作中去，无论是办证大厅“一窗式”办公改造、岗位的重新设置，还是筹建交管服务站相关驾管业务工作规范、流程、制度的起草、服务站人员的驾管业务培训等她事事俱到，亲历亲为，那段时间她几乎放弃了所有的休息，由于过度劳累，她人明显的消瘦了，嗓音也嘶哑了。正因为这些，李海燕在全所赢得了良好的口碑。在领导的眼里，她是一个让人放心、值得信任的好干部。在同事眼里，她是一个爱岗敬业、乐于奉献的好同志。

亲民爱民的传播者。驾管所是窗口单位，直接与群众面对面接触，时刻代表着交警的形象，最重要的职责就是为民服务。长期的窗口服务，使李海燕铸就了一颗情系于民的“诚心”。她牢记着全心全意为人民服务的宗旨，对前来办事的群众始终保持一张笑脸，一句问候，以真诚的微笑服务每一位来窗口办事的群众，对老百姓的疑问和困难更是有问必答、有求必应，让办事群众倍感亲切。2004年在机动车驾驶证程序的启用新程序转换数据和升级过程中，由于身份证重号等原因造成几千名驾驶人数据没有入新库。驾驶员在外地开车，网上没数据，对他们造成的影响很大。李海燕想群众之所想，急群众之所急，对数据丢失的、重号的，发现一起，处理一起。能办的，积极帮驾驶员朋友想办法，及时与有关部门和身份证重号者联系，一起来解决问题。对于不能办的，耐心细致地逐个说明情况，认真实行“留办”，一一将驾驶员的姓名、地址、电话进行登记，定期到省总队车管处进行档案数据补建，并及时将办理情况电话告知驾驶员。广大人民群众这样说：我们来株洲市公安局交警支队驾管所办事，不用找关系、开后门，来了就办，办了就走，对待我们象亲人一样。3月的一个下午，一位群众找到李海燕，急切地说“我没去过广州，我真的没在广州违章，警察同志求求你快帮我想想办法啊！”望着群众焦急的面孔，李海燕立刻询问情况，原来这位群众在办理换证的过程中，驾驶证管理系统提示在广州有两条违章信息。李海燕马上进行了网上查询，通过驾驶证信息管理系统、道路交通违法信息系统以及全国公安交通信息查询系统等多方比对后，确认被套用驾驶证信息的可能性很大，考虑到由群众本人到广州核查在时间上、经济上会遇到相当大的困难，她马上打电话与广州交警部门联系，经过一个多小时的沟通及核对，最终确认了这名群众被套用驾驶证信息的情况属实，问题解决后，群众满意地笑了，一再感谢道：经常在报纸上看见这种被别人套用驾驶证信息造成很多麻烦的情况，可是象你们这样负责任的民警，为我解决了实际困难，真的是帮了我一个大忙啊！

辛勤的耕耘必会换来丰硕的果实，由于工作出色，李海燕多次被上级授予“交通管理先进个人”、“廉政先进个人”、“优秀共产党员”、“巾帼建功先进个人”等荣誉称号。

面对众多的荣誉，李海燕说：荣誉和奖励不仅仅是对工作的肯定，更多的是对工作的鞭策。荣誉和奖励越多，说明群众百姓的期望越高。她所说的也正是她所追求的，她将继续一如既往地在平凡的岗位上奉献着自己，追求着自己的理想。

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